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Envoi identifiant ?

Ludivine Pischedda

Ludivine Pischedda

Niveau
0
6 / 100
points
Thème
Etre client Hello bank!
De
Ludivine Pischedda
Date
14 septembre 2018
Il y a 10 mois
Consultations
129
Nombre de réponses
3 réponses
question
q

Cela fait deux fois que je demande de m’envoyer mon identifiant. On me demande le nom, prénom et date de naissance puis aucune réponse. Je relance alors ma demande, on m’envoi le code secret que j’ai déjà reçu par sms. Toujours 300euros bloquer sur le compte est inaccessible. Je voudrais avoir au plus vite mon identifiant pour effectuer des transactions !!!

Réponses

Jérémie de la Hello Team

Jérémie de la Hello Team

Niveau
3
3750 / 5000
points
Equipe

Hello,

comme précisé dans nos précédents échanges, n'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, je vous invite à nous contacter au 01.43.63.15.15 afin d'obtenir cet identifiant. Cela ne peut être envoyé par mail pour des raisons de sécurité. Comme aussi précisé, notre équipe est disponible aussi le Samedi de 9h à 17h30.

Bonne journée à vous.

Jeremie - Hello bank!

De
Jérémie de la Hello Team
Date
réponse
r
Franck Fredon

Franck Fredon

Niveau
0
11 / 100
points

Je ne vous réponds pas, juste vous faire savoir que vous n’êtes pas seule !
Bonjour, moi c’est depuis le mois d’août que j’attends, identifiant et mot de passe. Depuis chaque semaine je contacte HelloBank pour savoir.... il paraît que c’est la poste de la Guadeloupe.

De
Franck Fredon
Date
réponse
r
Célia de la Hello Team
Célia de la Hello Team

Célia de la Hello Team

Niveau
2
1160 / 2000
points
Equipe

Hello Franck Fredon,

Je reviens vers vous en privé afin de vous apporter mon aide.

A tout de suite.

De
Célia de la Hello Team
Date
réponse
r

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