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Délais premier versement pour ouverture de compte
Bonjour,
J’ai effectuée il a presque 15 jours le premier versement d’une valeur de 350€ pour finaliser l’ouveture de mon compte , depuis je n’ai eu aucune nouvelle même en consultant l’avancer de mon dossier en ligne.
Je ne sais pas où est parti mon argent et quand est ce que mon compte hello bank sera ouvert. J’aimerais bien en savoir plus car cela commence à m’inquiéter
Réponses
Hello,
Pouvez-vous me confirmer votre numéro de suivi de dossier svp ?
Jeremie - Hello bank!
Mon numéro est le 49363151571
C’est bon j’ai réussi à me connecter sur mon espace client, j’ai belle et bien mon argent sur le compte je suis rassurée, mais ducoup pouvez me dire quand est ce que je vais recevoir ma carte ? Je reçu un mail me disant qu après le premier versement je recevrais mon moyen de paiement à mon domicile , or je n’ai toujours rien
Hello,
Je viens de demander à l'équipe en charge de votre demande de finaliser votre ouverture de compte. Sous 48 heures max, vous recevrez une notification par mail.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Jeremie - Hello bank!
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