Question en attente de réponse

Quand vais je recevoir mon identifiant client?

Justine50 Justine
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Bonjour,
J'ai ouvert un compte joint. J'ai reçu mon code d'accès et mes deux cartes de paiement mais toujours pas le mail comportant mon identifiant malgré deux relances téléphoniques. Cela m'ennuie car je ne peux gérer mon compte sur lequel j'ai déjà instauré des prélèvements automatiques.
Mon numéro de dossier est le 27138693953
Merci de votre réponse.

Réponses

Axelle de la Hello Team
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Hello Justine50 Justine,

Afin de vous venir en aide , je vous contacte ce jour sur votre numéro de téléphone mobile.

A toute de suite !

Axelle de la Hello Team
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Justine50 Justine,

J'ai tenté de vous joindre à l'instant sans succès.
Pouvez- vous m'indiquer à quel moment vous êtes disponible ?

A vous lire,

Justine50 Justine
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Désolée, je ne captais pas, vous pouvez tout de suite s'il vous plait

Axelle de la Hello Team
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Justine50 justine,

J'ai procédé ce jour à l'envoi de votre identifiant par mail.
Pouvez-vous me confirmer la bonne réception ?

Dans l'attente de votre retour,

Justine50 Justine
Justine50 Justine

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Merci Axelle, j'ai bien reçu l'identifiant et j'ai pu accéder à mon compte, parfait !
Bonne fin de journée
Justine

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