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Impossible de faire des virements ou d'accéder à certaines infos

Alexandre Lizzi
Alexandre Lizzi

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Bonjour !
J'ai effectué en début de mois l'ouverture de mon compte.
J'ai bien reçu mes identifiants etc et je vois bien mon 1er versement au solde de mon compte, en revanche, impossible d'accéder à certaines opérations.
Par exemple : j'ai besoin de faire un virement.
Je dois pour ça créer un bénéficiaire sauf que... lorsque je fais la demande je dois valider un code SMS et j'ai un message indiquant qu'aucun tel n'est relié à ce compte. Si, pourtant, puisque j'ai déjà reçu des SMS Hello Bank.
Du coup je veux l'ajouter dans mon profil mais... impossible d'y accéder, nouveau message d'erreur, mon profil n'est pas accessible et ça depuis plusieurs jours.
Si vous savez quoi faire, je suis preneur ! Parce que pour le reste tout à l'air plutôt fluide et j'en suis content.
Merci de votre aide !

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