Question en attente de réponse

Delai d'ouverture après virement initial

Leo Quaccia
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Bonjour à tous,

Je suis en train d'ouvrir un compte joint hello bank, toutes les pièces justificatives ont étés acceptées, et j'ai effectué mon virement initial jeudi dernier, depuis aucune nouvelle et mon argent est bloqué et non utilisable, je ne peux donc pas payer mon loyer...j'aimerais savoir si il y a une solution pour accélérer le processus car cela me met dans une position compliquée.

En vous remerciant par avance.

Réponses

Michaël de la Hello Team
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Michaël de la Hello Team

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Hello Leo Quaccia,

Je vous contacte en privé par email afin que nous fassions le point ensemble sur votre demande d'ouverture de compte.

A tout de suite.

Leo Quaccia
Leo Quaccia

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Bonjour,

Après que le virement initial ait été fait, je pensais que l'on m'enverras mes moyens de paiement directement, or il faut encore attendre la "validation du compte" par mail, pourquoi ce délai ? Cela fait déjà 3 jours que mon compte doit être "validé" et j'ai besoin de l'argent dont je dispose dessus.
Merci de votre réponse.

Michaël de la Hello Team
Michaël de la Hello Team

Michaël de la Hello Team

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Hello Leo Quaccia,

Je vous ai fait un retour complet par email, merci à vous !

Très bonne journée.

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