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Pas de portable français

Andrea Branca
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Bonjour. Je réside en Italie et je n'ai pas de portable français.
D'après le préambule des vos conditions générales de compte, l'ouverture d'un compte est réservée aux «personnes physiques, déjà clientes ou non du réseau d’agences BNP Paribas, n’agissant pas pour des besoins professionnels, sous réserve d’être majeur capable et de justifier lors de l’ouverture du compte d’un revenu net minimum mensuel par titulaire de compte ou d’un dépôt minimum en compte». Donc, aucune obligation de résider en France (seule la prime de 50€ offerte à l'ouverture d'un nouveau compte est réservée aux résidents ; offre à laquelle je ne suis pas intéressé). Je réponds, par contre, aux conditions d'éligibilité requises par votre banque.
Cependant, je n'arrive pas à m'enregistrer sur votre site, car je ne peux pas fournir un numéro de portable autre que français.
Qu'est ce que je peux faire ?
Merci

Réponses

Andrea Branca
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Pardon, petite erreur dans ma question : je ne peux pas fournir un numéro de portable français.

Andrea Branca
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Bonjour. Cela ne respecte pas les conditions d'éligibilité établies par votre même banque.

Andrea Branca
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Comment obtenir de votre banque une lettre de refus d'ouverture de compte ?

Andrea Branca
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Chaque banque a le droit de refuser l'ouverture d'un compte, mais si elle le fait, elle est obligée de fournir au demandeur les motifs du refus, gratuitement et sur support papier. Cette obligation est prévue par l'art. L312-1 du Code monétaire et financier. La banque n'est jamais exonérée de cette obligation, même dans le cas où elle affirme que le client n'est pas «éligible à l'offre.

Comme indiqué plus haut, il ne s'agit pas d'un refus d'ouverture de compte mais vous ne répondez pas aux critères d'éligibilité.

Vous pouvez vous tourner vers le réseau d'agences BNP Paribas.

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