Question en attente de réponse

Quel est le montant de la commission appliquée lors de la conversion de devises ?

Alexandre
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Bonjour,
Je part en Norvège et je compte retirer des espèces dans un DAB. J'ai vu que les frais appliqués s'élevaient à 2% hors zone euro. En revanche je n'ai aucune info sur la commission prise par Hellobank (ce qui me serait utile pour savoir s'il est plus avantageux de retirer dans un DAB sur place ou de changer mes devises en France).

Car la question reste floue dans les FAQ :
Pour vos opérations avec l'étranger (virements, mise à disposition de devises…) Hello bank! applique un taux de change fixé sur le cours du marché auquel s'ajoute une commission. Ce cours varie tous les jours et les conseillers de la Hello Team peuvent vous renseigner à ce sujet.

Merci,

Réponses

Hello,

La commission prise par Hello bank! est de 2% sur chaque montant de transaction. Ce qui varie chaque jour, c'est le taux de change. Concernant ce taux, je ne peux m'avancer, car comme vous le préciser, cela varie. Vous pourrez obtenir les informations ici: https://tauxdechange-euro.fr/ . Pour les retraits, je vous invite à consulter la liste des banques partenaires vous permettant d'effectuer des retraits sans frais: https://www.hellobank.fr/fr/offre/compte-et-cartes/servic... .

J’espère que cela est beaucoup plus clair désormais pour vous.

Je reste là si besoin.

Jeremie - Hello bank!

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