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Envoi d'une CB à débit immédiat alors que j'avais demandé une CB à débit différé ?

Yann
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Bonjour,

Nouvellement inscrit chez Hello Bank, j'avais demandé à mon inscription la CB Visa Premier à débit différé.

Si j'ai bien reçu la CB Visa Premier, il s'avère néanmoins que j'ai reçu une CB à débit immédiat, alors que j'avais pourtant bien demandé une CB à débit différé. J'ignore le motif de ce refus, d'autant que j'ai bien les revenus suffisants pour être éligible à la Visa Premier à débit différé.

Etant un élément déterminant dans la perspective d'une domiciliation chez HB, je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire pour permettre le passage au débit différé.

Cordialement,

Yann.

Réponses

Axelle de la Hello Team
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Equipe

Hello Yann,

Je suis navrée pour ce désagrément, je fais le nécessaire ce jour concernant votre demande.
Vous recevrez votre carte Visa Premier à débit différé sous un délai de 5 jours ouvrés.

Bien à vous.

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