Question en attente de réponse

Payement Zone euro

Bonjour
J'ai une question pour les payements, je n'arrive pas a comprendre.
Il y a deux faisions de payer gratuits a l'étranger:
-payement pays zone euro (pays qui ont l'euro)
-payements dans les pays qui font partie de la Globalle Alliance

Alors, dans des pays comme la Pologne, la république tchèque, Royaume-Uni, etc. Pays européens mais sans euro, il faut payer une commission??

Car j'ai une amie qui est allez au cambodge et a l'Islande et elle dit qu'elle n'a pas payé les commissions... mais ce pays ne font pas partie ni de l'Europe, ni de l'euro ni de la globalle alliance, alors je n'arrive pas a comprendre.

Réponses

Hello Mar Caballero,

Les paiements effectués dans la zone sont bien gratuits.

En revanche, pour votre référence à Global Alliance, cela concerne uniquement les retraits d'espèces dans nos banques partenaires qui sont gratuits. (https://www.hellobank.fr/fr/offre/compte-et-cartes/servic...)

Les paiements hors zone euro sont bien facturés 2% du montant par opération conformément à notre guide tarifaire.

En restant à votre disposition.

Bonne journée !

Hello Mar Caballero,

Pour les paiements et retraits hors zone euro, il y a bien une commission de 2% du montant de l'opération.

Seuls les retraits effectués dans nos banques partenaires de Global Alliance sont gratuits.

Très bonne journée !

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