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Payement Zone euro

Mar Caballero

Mar Caballero

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Thème
Cartes bancaires et chèques
De
Mar Caballero
Date
2 août 2018
Il y a 11 mois
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182
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5 réponses
question
q

Bonjour
J'ai une question pour les payements, je n'arrive pas a comprendre.
Il y a deux faisions de payer gratuits a l'étranger:
-payement pays zone euro (pays qui ont l'euro)
-payements dans les pays qui font partie de la Globalle Alliance

Alors, dans des pays comme la Pologne, la république tchèque, Royaume-Uni, etc. Pays européens mais sans euro, il faut payer une commission??

Car j'ai une amie qui est allez au cambodge et a l'Islande et elle dit qu'elle n'a pas payé les commissions... mais ce pays ne font pas partie ni de l'Europe, ni de l'euro ni de la globalle alliance, alors je n'arrive pas a comprendre.

Réponses

Michaël de la Hello Team

Michaël de la Hello Team

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Hello Mar Caballero,

Les paiements effectués dans la zone sont bien gratuits.

En revanche, pour votre référence à Global Alliance, cela concerne uniquement les retraits d'espèces dans nos banques partenaires qui sont gratuits. (https://www.hellobank.fr/fr/offre/compte-et-cartes/servic...)

Les paiements hors zone euro sont bien facturés 2% du montant par opération conformément à notre guide tarifaire.

En restant à votre disposition.

Bonne journée !

De
Michaël de la Hello Team
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Mar Caballero

Mar Caballero

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Alors, dans des pays comme la Pologne, la république tchèque, Royaume-Uni, etc. Pays européens mais sans euro, il faut payer une commission??

De
Mar Caballero
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Mar Caballero

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Et c'est ensemble avec le payement ou retrait? Ou c'est marqué séparé?

De
Mar Caballero
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Mar Caballero

Mar Caballero

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Alors, dans des pays comme la Pologne, la république tchèque, Royaume-Uni, etc. Pays européens mais sans euro, il faut payer une commission??

De
Mar Caballero
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Michaël de la Hello Team

Michaël de la Hello Team

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Hello Mar Caballero,

Pour les paiements et retraits hors zone euro, il y a bien une commission de 2% du montant de l'opération.

Seuls les retraits effectués dans nos banques partenaires de Global Alliance sont gratuits.

Très bonne journée !

De
Michaël de la Hello Team
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