Question en attente de réponse
Bonjour
J'ai une question pour les payements, je n'arrive pas a comprendre.
Il y a deux faisions de payer gratuits a l'étranger:
-payement pays zone euro (pays qui ont l'euro)
-payements dans les pays qui font partie de la Globalle Alliance
Alors, dans des pays comme la Pologne, la république tchèque, Royaume-Uni, etc. Pays européens mais sans euro, il faut payer une commission??
Car j'ai une amie qui est allez au cambodge et a l'Islande et elle dit qu'elle n'a pas payé les commissions... mais ce pays ne font pas partie ni de l'Europe, ni de l'euro ni de la globalle alliance, alors je n'arrive pas a comprendre.
Réponses
Hello Mar Caballero,
Les paiements effectués dans la zone sont bien gratuits.
En revanche, pour votre référence à Global Alliance, cela concerne uniquement les retraits d'espèces dans nos banques partenaires qui sont gratuits. (https://www.hellobank.fr/fr/offre/compte-et-cartes/servic...)
Les paiements hors zone euro sont bien facturés 2% du montant par opération conformément à notre guide tarifaire.
En restant à votre disposition.
Bonne journée !
Alors, dans des pays comme la Pologne, la république tchèque, Royaume-Uni, etc. Pays européens mais sans euro, il faut payer une commission??
Et c'est ensemble avec le payement ou retrait? Ou c'est marqué séparé?
Alors, dans des pays comme la Pologne, la république tchèque, Royaume-Uni, etc. Pays européens mais sans euro, il faut payer une commission??
Hello Mar Caballero,
Pour les paiements et retraits hors zone euro, il y a bien une commission de 2% du montant de l'opération.
Seuls les retraits effectués dans nos banques partenaires de Global Alliance sont gratuits.
Très bonne journée !
La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.
Contactez la team hello
Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions
Vous n’êtes pas encore client ou
votre dossier est en cours ?
Vous êtes déjà client ?
De 8h à 22h en semaine et
de 8h à 18h le samedi.