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Transfert BNP vers Hello Bank - comment supprimer les options BNP avant signature ?

Damien R.
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Bonjour,
J'ai renseigné mon dossier d'inscription (n° 29915646062) pour faire transférer mon compte BNP vers Hello Bank.
Lors de la sélection des options, les options "BNP Paribas Sécurité Plus" et "Facilité de caisse personnalisée" étaient proposées, et étaient affichées à "0€".
Pensant qu'elles étaient conservables gratuitement, j'ai continué jusqu'à la validation.
Or en relisant la demande de souscription, je vois qu'elles sont payantes, je souhaiterai donc les supprimer... mais je n'ai plus la possibilité de revenir à la page de sélection des options, la seule possibilité que j'ai est de valider la souscription via le sms.
Pourriez vous procéder à la modification pour moi ?
Merci d'avance.

Réponses

Damien R.
Damien R.

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Super, merci et bonne journée !

Damien R.
Damien R.

Damien R.

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Re hello!
Ma demande de transfert à été validée, je viens de recevoir un email de bienvenue.
N'ayant pas encore accès à mon compte et mon espace client, sauriez vous me confirmer que les options ont bien été annulées ?
Merci d'avance, et bonne fin de journée

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