Question en attente de réponse

Vous faites quoi de mon argent pendant ce temps !?

Skape
Skape

Skape

Niveau
0
32 / 100
points

J'ai fait un virement le 19 mai pour activer le compte et qui a été reçu aussitôt et apparaît dans mon solde aujourd'hui.

A quand vais-je recevoir ma carte bleue ?
A quand vais-je recevoir ma clé digitale ?
A quand vais-je recevoir mon code d'activation pour mon téléphone ?

Je lutte désespérément depuis 3 mois pour enfin récupérer une carte bleue, car comptant sur vous j'ai refusé ma nouvelle carte auprès de ma banque....et depuis c'est une horreur.

Pourquoi c'est le parcours du combattant pour passer juste une étape de cette foutu ouverture de compte !?

Je suis dans une situation bizarre où l'on m'indique que j'ai de l'argent sur mon compte mais tu ne peux pas t'en servir...

Réponses

Kiksou
Kiksou

Kiksou

Niveau
1
116 / 750
points

Perso l'argent est sur mon compte depuis le 30 avril et dans la même situation. En désespoir de cause j'ai demandé la fermeture et le remboursement récemment. Il m'a été répondu "ce sera fait dans 72h". Nous en sommes à 70h grosso modo et je ne vois rien bouger. Je ne sais pas si je reverrai mes 300 euros un jour à dire vrai, dans tous les cas je m'attend à des délais importants...

Jérémy de la Hello Team
Jérémy de la Hello Team

Jérémy de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello Skape,

Navré de cette situation.

Je vérifie votre dossier et reviens vers vous en privé par mail.

A tout de suite !

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq