Question en attente de réponse

Quand recevrais-je mon RIB après la confirmation de la complétude du dossier?

Patrick Risch
Patrick Risch

Patrick Risch

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Bonjour, j'attends l'ouverture de mon compte depuis décembre 2017, après 5 mois d'attente (et de multiples prises de contact de ma part) on m'a confirmé la complétude du dossier et l'envoi de mon RIB. Comme je n'ai toujours pas recu mon RIB, je vous demande si ca va prendre à nouveau 5 mois pour faire avancer mon dossier?

Réponses

Patrick Risch
Patrick Risch

Patrick Risch

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Comme je dois encore une fois revenir à ma question du 24 avril, je n'ai pas encore recu mon RIB...

Adeline m'a indiqué tout simplement:

"Votre compte est en cours d'ouverture.
Vous recevrez votre RIB sous 5 jours."

Mais bon, je savais déjà à l'avance que je c'était juste la réponse standard...

SVP répondez moi d'une manière compétente à ma question ou dites-moi que vous ne me voulez pas comme client.

Cordialement

Patrick Risch

Jérémy de la Hello Team
Jérémy de la Hello Team

Jérémy de la Hello Team

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Equipe

Hello Patrick Risch,

Navré de cette situation.

Je viens de prendre contact avec notre service d'ouverture de compte afin que votre RIB soit disponible dans les meilleurs délais.

Patrick Risch
Patrick Risch

Patrick Risch

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Bonjour Jérémy,

Est-ce que vous avez pris des nouvelles du service d'ouverture de compte? Moi je n'ai toujours pas été contacté et je n'ai toujours pas recu mon RIB. Suivi du dossier indique toujours: dossier complèt, vous recevrez votre RIB sous 7 jours... Ca fait maintenant environ 2 mois qu'on m'indique ca.

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