Delai suite au Virement ?

Bonjour,
N° de dossier : 89993134544
J'ai eu quelques soucis déjà pour parvenir a avoir mon RIB suite a des pièces non conformes etc ce qui fait que mon dossier traine depuis le 2 Mars déjà.
Cette fois ci c'est le délai après mon virement, j'ai fait mon virement de 300€ le 10/04 a minuit. Donc en comptant les délais logique, la somme est chez vous depuis le 12/04 voir 13/04 si pour une raison quelconque il y a eu du retard.
Mais sachant que mon dossier est déjà valider, pourquoi est que cela prend autant de temps a valider un simple virement ?
De plus je voulais aussi savoir, j'ai reçu mon identifiant par courrier le 11/04 mais toujours pas de nouvelles du code pour accéder a l'espace personnel soit un délai d’écart de 7 jours entre l'identifiant et le code, sachant que je n'ai toujours pas ce dernier a ce jour.
Merci.