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Reception cartes bleues

Soph FOBAIN
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Bonjour,

J'ai entamé le processus de souscription pour un compte joint le 14 mars. J'ai effectué mon virement initial de 300€ le 9 Avril mais le statut et les mails me demandent toujours de faire le versement initial.
Ou en est réellement l'ouverture de mon compte ?
Quand allons nous recevoir les cartes bleues car ca commence a être très long le mois d'attente.

N° dossier : 66101929477

Merci

Réponses

Hello Soph FOBAIN

Le dépôt initial doit provenir des 2 RIB fournis à l'entrée en relation.

Je vous remercie de procéder à un virement d'au moins 1€ de chaque RIB.

Je reste à votre disposition si besoin.

Soph FOBAIN
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Le 21 avril 2018 • 10 • 2 réponses

Bonjour,
Numéro de dossier : 66101929477
Nous avons bien reçu les identifiant et le code secret.
Pourriez vous me dire si les cartes sont bien envoyées ?
Cdt,

Après vérification les virements sur le compte Hello bank! ne correspondent pas aux RIB fournis lors de votre inscription.

Je vous invite à faire 2 virements de 1€ provenant de chaque compte.

Bonne journée !

Soph FOBAIN
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Ca veut dire que nous avons 600€ bloqué chez Hello Bank ?
Comment on fait pour récupérer notre argent et cloture le compte la procédure prend trop de temps et est trop complexe. On peut refaire un virement sur el compte en ligne ?

Oui, je peux faire le nécessaire pour vous, si vous le souhaitez.

Pour cela, merci de nous transmettre un courrier de clôture avec le ou les RIB où vous souhaitez que les fonds soient transmis.

Soph FOBAIN
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Bonjour Adeline,

C'est tres pénible cette ouverture de compte et surtout le manque de communication qui doit forcement venir de nous mais mon compagnon souhaite essayer une derniere fois avant fermeture du compte. il a fait un virement ce matin de son autre compte. Pouvez vous me dire ou ca en est ?

Cdlt

Soph FOBAIN
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Bonjour
C'est ce qui a ete fait ce matin.

Soph FOBAIN
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Bonjour comme mentionné dans mon message du 16 Avril j'ai effectué mon virement initial de 300€ le 9 Avril. Ce qui fait qu'il ya 610€ sur le compte je viens de verifier à l'instant.

Soph FOBAIN
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Comment expliquez vous les 610€

300€ > Sophie Rib Bourso
300€ > Ghislain Rib nok
10€ > Ghislain Rib ok

Voila comment je les explique, merci de reverifier svp!
J'ai eu vos collègues qui e disent que les cartes sont en fabrication, qui dois je croire ?????
Vous ou eux ????

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