Question en attente de réponse

Demande d'ouverture déposée il y plus de deux mois, pas de nouvelles

Bonjour, j'ai complété ma demande d'inscription le 22 Janvier dernier, et depuis mon dossier est "en cours de traitement" et je n'ai eu aucune nouvelles depuis. Est-ce que plus de deux mois sont les délais normaux d'ouverture de compte chez HelloBank, ou quelque chose à mal fonctionné ?

Réponses

Merci de votre réponse rapide cependan, dans les mails que j'ai reçu de la part de Hello bank je n'ai pas reçu de relance concernant une pièce manquante.
Comment vous faire parvenir le justificatif sachant que je ne peux pas le faire depuis l'espace client vu qu'il est mentionné "Votre dossier est complet et en cours de traitement par la Hello Team" ?

Cher Arnaud,

Vous pouvez faire parvenir la pièce justificative à notre équipe d'ouverture de compte sur hellobank@hellobank.com. Merci d'indiquer votre numéro de dossier dans l'objet de votre mail.

Afin que je demande la mise à jour de votre dossier, je vous invite à revenir vers moi une fois cela fait.

Bien à vous.

Bonjour,
J'ai bien reçu mon RIB HelloBank pour le premier virement, mais on me demande une somme minimum à verser de 5000euros dans le mail au lieu des 300euros auxquels je m'attendais, pouvez me dire s'il s'agit d'une erreur dans le mail, et que le montant à verser est bien de 300euros au minimum ?

Adeline de la Hello Team
Adeline de la Hello Team

Adeline de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello Arnaud D'Avout

Si vos revenus sont supérieurs à 1000€ / mois, le dépôt doit être de 300€. ;-)

Bon week-end !

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