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Récupération virement initial et fermeture du compte

Antoine Lacroix
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Bonjour,

J'ai fais une demande d'ouverture de compte joint le 08/02/18. Après presque 1 mois et demi, je reçois enfin le RIB! J'ai effectué le virement initial, l'argent est disponible sur le compte depuis le 16 mars et toujours rien! Pas de confirmation de réception et de commande de carte bancaire.
J'ai également fais une demande pour pouvoir ajouter des bénéficiaires pour faire des virements et je n'ai toujours pas reçu le code d'activation...
Je trouve que 2 mois pour ne pas avoir de moyen de paiement et de ne pas pouvoir toucher à la somme du versement initial c'est inadmissible !! Hello Bank nous vend une ouverture un 2 semaines...

Ma demande:

Je souhaite récupérer les 300€ du versement initial qui se trouvent sur le compte. Merci des les envoyer sur le compte d'origine d'où est venu le virement.
Une fois l'argent recuperé, je souhaite que le compte soit fermé.
Dossier: 25810691295

Merci d'avance,

Antoine

Réponses

Antoine Lacroix
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Bonjour,

Merci pour votre réponse, je n'ai aucun mail qui précise la mention d'un virement de 1€ de la part de Marion.
Je souhaite quand même récupérer les 300€ et clôturer le compte.
Merci d'avance,
Antoine

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