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Délai ouverture de compte hello bank ?

Mylène
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Bonjour,

J'ai finalisé un dossier d'ouverture d'un compte joint le 18 mars 2018 soit il y a 2 semaines, je n'ai eu depuis aucune nouvelle! Voici mon numéro de dossier : 30115142930
Je suis aujourd'hui retournée sur mon suivi de dossier, j'ai vu que le RIB de mon compagnon n'allait pas mais je n'ai reçu aucun mail pour me le préciser!! J'avais mis seulement mon RIB et non celui de mon conjoint puisque c'est moi qui vais effectuer le versement.
J'aimerai avoir rapidement des nouvelles de mon dossier et que mon compte soit actif dés que possible sinon j'irai dans une banque concurrente dont les délais sont inférieurs.
Merci.

Mylène MOREL

Réponses

Adeline de la Hello Team
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Equipe

Hello Mylène

J'ai relancé votre dossier auprès de nos amis "ouvreurs" de compte.

Concernant le versement du dépôt initial, vous devez procéder à un virement de chacun des RIB fourni.

Romain devra donc effectuer un versement d'au moins 1€ afin de valider le compte.

Je reste à votre dispo si besoin !

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