Compte en attente d’activation

Bonjour,

Le 21 mars je contact un conseiller Hello Bank pour me renseigner avant d’ouvrir un compte, je lui précise que je suis déjà à la BNP et que je souhaite tout simplement transférer mes comptes. Il me dit que cette solution est la plus rapide. Je me lance donc.
Depuis le 21 mars, mon compte est toujours en attente d’activation avec le message : Votre dossier est complet et en cours de traitement par la Hello Team.
Un collègue à moi à fait la demande d’ouverture en même temps que moi chez la concurrence, et il a déjà son compte activé.
Combien de temps va falloir attendre encore ?