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Déja client BNP et Hello banque. Comment se passe le transfert?

carlier laurent
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Bonjour,
Je suis client en agence BNP.
J'ai changé pour Hello banque et lors de mon ouverture de comtpe je n'ai pas spécifier que j'étais client BNP. Je souhaiterai à présent transferer mes comptes chez HB.
Pourriez vous me donner les démarches a suivre, le délai? me dire si je vais change d'identifiants etc etc
D avance merci

Réponses

Jérémy de la Hello Team
Jérémy de la Hello Team

Jérémy de la Hello Team

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Hello carlier laurent,

Afin de demander le transfert de vos comptes BNP Paribas chez Hello bank!, je vous invite à nous faire parvenir une demande datée et signée via votre messagerie sécurisée.

Le délai de transfert est d'environ une semaine.

Vous conserverez votre identifiant Hello bank! pour l'ensemble de vos comptes.

carlier laurent
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Merci pour votre réponse.
J'ai envoyé un mail via la messagerie sécurisée. Est il necessaire de mettre en pièce jointe un document signé?
Je conserve mes identifiants HB, pas de soucis.
Vais-je conserver le même numéro de compte? Qu en est il des prélévements qui se font actuellement sur mon compte "agence"? Qu en est il du compte commun que j'ai avec mon épouse, qui était également à la BNP agence, et qui a tout transférer chez vous (et qui a garder ses identifiants elle ;-) )

Jérémy de la Hello Team
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Il est effectivement nécessaire d'ajouter un document signé en pièce jointe.

S'il s'agit de compte joint, il est nécessaire que le document soit signé par Madame également.

Les numéros de compte restent les mêmes. Rien ne change donc pour vos prélèvements.

carlier laurent
carlier laurent

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J'ai également actuellement une cotisation "esprit libre" que je souhaiterai ne pas conserver. Comment faire? S’annule - t-elle lors du transfert ou dois-je la résilier?

carlier laurent
carlier laurent

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je vais donc avoir 2 numéros de comptes différents??...
celui de l'agence que vous allez transférer, et celui d' HB que j ai actuellement?

Jérémy de la Hello Team
Jérémy de la Hello Team

Jérémy de la Hello Team

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Lors du transfert de votre compte, nous procéderons à la résiliation d'Esprit Libre.

Vous aurez effectivement deux comptes différents après le transfert. Celui que vous avez actuellement et celui qui sera transféré de BNP Paribas vers Hello bank!

carlier laurent
carlier laurent

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Merci pour ces informations.
bonne fin de journée.

carlier laurent
carlier laurent

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une dernière question:
Comme je vais avoir 2 comptes, vais-je avoir également 2 CB?
Sur un compte, je remplirai les conditions d’utilisation de la visa premier (à savoir un minimum de revenu de 1800€/mois), mais pas sur l'autre...??

Jérémy de la Hello Team
Jérémy de la Hello Team

Jérémy de la Hello Team

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Si vos revenus sont supérieurs à 1 800 euros vous pouvez détenir une carte Premier sur chacun des comptes.

Julien
Julien

Julien

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Hello Bank appartient en faîte à la BNP?

carlier laurent
carlier laurent

carlier laurent

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Tout a fait, HB et BNP sont la même chose.
HB étant la forme 2.0 de BNP agence

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