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Bonjour, j'ai reçu ma carte bancaire hier, mais pas le second courrier contenant le code secret, est-ce normal ?

Jean Robert
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Quel est le délai entre la réception de la carte et du code associé

Réponses

Michaël de la Hello Team
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Niveau
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Equipe

Hello Jean Robert,

Une fois la carte reçue, le délai moyen de réception du code secret est d'environ 3 jours ouvrés par courrier simple.

Les envois ne sont pas effectués en même temps par mesure de sécurité.

Bonne journée à vous !

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