Question en attente de réponse

Avancement de mon ouverture de compte Hello Bank

mathias49000 Toutain
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Bonjour,
J'ai fais une demande d'ouverture d'un compte chez vous le 06/02/18, le dossier est complet mais je n'ai toujours aucune nouvelle.

Combien de temps faut-il pour ouvrir un compte ?

Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement
Mathias Toutain

Mon numéro de dossier: 52795495558

Réponses

Hello mathias49000 Toutain,

Navré de cette attente.

Je viens de me rapprocher du service concerné pour une prise en charge urgente de votre dossier.

Vous serez averti par mail de cette avancée.

Je reste là pour vous.

mathias49000 Toutain
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Bonjour,

Je n'ai toujours eu aucune nouvelle de l'avancement de mon ouverture de compte. Je trouve le délais très très long pour une banque en ligne.

Dans l'attente de votre réponse.

Cordialement
Mathias TOUTAIN

Hello mathias49000 Toutain,

Je suis désolé de ce délai de traitement. Votre dossier est en cours de contrôle.

Vous allez recevoir un mail sous 48h vous informant de cette avancée.

A votre disposition.

mathias49000 Toutain
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Bonjour,

Je reviens vers vous car j'ai obtenu confirmation que mon ouverture de compte est accepté le 6 mars.
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon RIB pour pouvoir faire le versement de 300 euros.

Cordialement
Mathias Toutain

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Bonjour,

J'ai bien reçu mon RIB samedi en fin d'après-midi. J'ai effectué le virement de 300 euros aujourd'hui. J'espère ne pas attendre trop longtemps mes identifiants et ma carte bancaire.

Cordialement
Monsieur Mathias Toutain

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