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Delai ouverture compte joint complet?

Vincent Kerviel
Vincent Kerviel

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Bonjour,
J'aimerais connaitre l'avancement de l'ouverture de notre compte joint? En dehors de l'information du dossier complet, aucun detail de l'avancée.
Merci

Réponses

Romane de la Hello Team
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Hello Vincent Kerviel

Votre dossier est complet depuis le 10/02. A ce jour, le délai moyen pour l'étude de votre dossier est de 10 jours. Je vous laisse donc patienter jusqu'à la semaine prochaine.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bien à vous.

Vincent Kerviel
Vincent Kerviel

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Bonjour,

Nous attaquons la fin de semaine, toujours pas de nouvelles?

Des points bloquants?

Romane de la Hello Team
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Hello Vincent Kerviel

Je fais prioriser votre dossier pour un traitement rapide, vous serez tenu informé sous 48h ouvrées.

Bien à vous.

Vincent Kerviel
Vincent Kerviel

Vincent Kerviel

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Bonjour,

Effectivement, informer de la réception prochaine du RIB, cependant toujours aucuns délais, ni informations sur la réception du RIB.

Cordialement,

Romane de la Hello Team
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Hello Vincent Kerviel

Votre compte a été ouvert hier, avez-vous reçu votre RIB ?

Bien à vous.

Vincent Kerviel
Vincent Kerviel

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Bonjour,

Oui reçu ce jour, mais affiché sur le suivi de dossier depuis hier.

Virement à venir.

Romane de la Hello Team
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Equipe

C'est parfait !

Je vous laisse le soin d'effectuer le versement initial.

Belle journée.

Vincent Kerviel
Vincent Kerviel

Vincent Kerviel

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Bonjour,

Virement effectué, et reçu apparemment.

J'ai bien reçu lundi mon code d'accès a mon compte, cependant il me manque toujours l'identifiant.

Qu'en est il ?

Pour les cartes pas d'informations non plus? Suis je trop pressé?

Merci

Romane de la Hello Team
Romane de la Hello Team

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Equipe

Hello Vincent Kerviel

Votre dossier est validé, vous recevrez vos cartes sous 5 jours ouvrés. Si vous n'avez pas votre numéro client d'ici mardi, faites-moi signe.

Bien à vous.

Sylvia L.
Sylvia L.

Sylvia L.

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points

Pour info, cela fait 5 semaines que j'ai lancé l'ouverture d'un compte : dossier complet, virement de 500€ effectué et depuis 3 semaines, relances sur relances, par tel par mail par chat et TOUJOURS la même réponse de ne pas s'inquiéter, que le compte va être validé sous 48h, qu'ils ont trop de demandes actuellement etc, etc...
Ce n'est pas sérieux !! et cela fait très peur de confier son argent à une banque pareille au regard des problèmes rencontrés pour une simple demande d'ouverture de compte courant.
INADMISSIBLE !

Hello Sylvia,

Je suis navrée du délai de traitement de votre dossier. Je vous rassure, l'ouverture de votre compte est bien finalisée à présent.

Vous recevrez vos cartes sous 5 jours ouvrés.

Bien à vous.

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