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j'aimerais connaître le délais d'ouverture d'un compte?

Nelly Garcia
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le dossier est complet c'est assez urgent - Mon n° de dossier est 85713006286

Réponses

Romain de la Hello Team
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Equipe

Hello Nelly Garcia,

Votre dossier a bien été reçu par nos services.

Nous faisons le maximum afin de le prendre en charge dans les meilleurs délais.

Je reste là pour vous.

Bonne journée.

Nelly Garcia
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J'aimerais avoir une date à laquelle mon dossier sera validé svp? car ça fait 2 semaines et toujours rien et c'est urgent.

Romain de la Hello Team
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Hello Nelly Garcia,

Je viens d'effectuer une remontée urgente. Votre dossier va être contrôlé par notre service d'ouverture de comptes. Vous allez recevoir un mail sous 24 à 48 heures à ce sujet.

Merci pour votre patience.

Excellente journée.

Nelly Garcia
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Merci beaucoup :)

Nelly Garcia
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Bonjour, je n'ai toujours rien reçu. Merci de faire remonter l'info

Romain de la Hello Team
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Hello Nelly Garcia,

Le RIB de votre compte Hello vous a été envoyé hier.

Nous pouvons faire le point en privé si vous le souhaitez.

Je reste là pour vous.

Nelly Garcia
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C'est bon je viens de l'avoir par contre ma banque actuelle m'impose un délais de 72h pour faire le virement.
Merci

Romain de la Hello Team
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Très bien, cela ne pose pas de problème pour la réception de votre virement.

A votre disposition.

Nelly Garcia
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Bonjour j'ai bien reçu le RIB et fait le virement Lundi, par contre je n'ai pas reçu de mail de confirmation de sa réception et je n'ai pas reçu mes codes d'accès à mon compte. J'aimerais savoir également dans combien de temps je recevrai ma CB?
D'avance merci

Romain de la Hello Team
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Equipe

Hello Nelly Garcia,

Je viens de me rapprocher du service en charge de votre dossier pour une finalisation rapide de votre compte. Votre carte bancaire pourra ainsi être commandée dès la semaine prochaine.

Je reste là pour vous.

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