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transfert compte BNP vers hello bank lors de la souscription

Jmybgood
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Bonjour,

J'ai un compte individuel BNP que je souhaite transférer chez hello bank. Nous avons aussi un compte joint chez BNP que nous souhaitons conserver pour le moment chez eux.

Lors de la souscription, on m'a demandé si j'ai un compte individuel et joint chez BNP. J'ai donc coché les 2. Mais je voudrai avoir la confirmation que le compte joint BNP ne sera pas transféré ?
En effet, dans la convention particulière, on ne voit pas la liste des produits impactés.

Deplus, dans quelques mois, lorsque nous voudrons transférer notre compte joint + le compte individuel de ma femme, sera-t'il possible de le faire en 1 seule fois, ou devra-t'on faire 2 transferts de compte (ouverture d'un compte individuel + d'un compte joint)?

Merci

PS : je n'arrive pas à trouver sur votre site le tchat pour contacter un conseiller.

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