Question en attente de réponse

En attendant la validation de mon dossier, pourrais-je savoir si tous les documents sont conformes?

Arnaud
Arnaud

Arnaud

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Au vu du délai d'attente vraisemblablement long, en attendant, serait-il possible que vous vérifiez si tous les documents de mon dossier sont bien conformes (lisibles, corrects, complets...)? Ceci afin de ne pas perdre du temps à les renvoyer le cas échéant.

Dans des questions similaires, des clients en attente se sont vus donner une indication sur la conformité de leur documents, pendant que le dossier était en cours de validation. Ainsi pour accélérer mon ouverture effective du compte, je vous pose aujourd'hui cette question.

En vous remerciant, Arnaud.
Dossier 93596203190

Réponses

Robin de la Hello Team
Robin de la Hello Team

Robin de la Hello Team

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Equipe

Hello Arnaud,

Une réponse vous attend sur l'adresse mail utilisée lors de votre inscription sur le forum.

A tout de suite !

Arnaud
Arnaud

Arnaud

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Robin, avez-vous pu vérifier auprès du service ouverture?
Merci, Arnaud.

Ezra Klein
Ezra Klein

Ezra Klein

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Bonjour,
Pouvez-vous me dire où en est votre demande d'ouverture de compte ? Votre dossier a-t-il été accepté par Hello Bank ?

Arnaud
Arnaud

Arnaud

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Ezra, le dossier est toujours en attente de confirmation, cependant le statut a changé en "en cours de traitement - vous allez recevoir votre RIB" (l'information sur le RIB est nouvelle). Il était promis sous 30 jours, et désormais il est attendu "prochainement", à suivre...
Arnaud

Ezra Klein
Ezra Klein

Ezra Klein

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Entendu Arnaud !
Puis-je vous demander la date à laquelle vous avez déposé votre dossier sur Hello Bank ?

Arnaud
Arnaud

Arnaud

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J'ai initié l'ouverture le 14 janvier (un dimanche) et fini de fournir toutes les pièces constituant le dossier le lendemain. Il est donc en traitement depuis 10 jours ouvrables.
Arnaud

Ezra Klein
Ezra Klein

Ezra Klein

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C'est quand même assez long...

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