Problème virement

Bonjour pour activer mon compte vous m'avez demandé un virement de mon ancien compte je ne peux effectuer ce virement car j'ai fermé mon compte il y a quelques temps et comme j'ai fait une demande chez vous il y a plus d'un mois je ne peux plus faire de virement j'ai fait un virement avec le compte De mon père je ne sais pas quoi faire pour activer le compte merci de me répondre