Inscription paylib?

Hello Romain2608 Romain,

Avez-vous bien installé le service "Clé Digitale" sur votre application smartphone au préalable ?

La fonction "PayLib sans contact" ne peut pas être activée sans cela.

Dans l'attente de votre retour.

Dans ce cas, il nous faut faire intervenir notre service technique afin de résoudre ce problème.

Pour effectuer cette démarche, il vous suffit d'ouvrir l'application puis de cliquer sur l'option "Aide et services" située en dessous de l'onglet "Accéder à mes comptes" puis "Signaler un problème".

Un expert en informatique interviendra rapidement sur cet incident.

En restant à votre disposition, je vous souhaite un bon week-end.

Je vous en prie, nous restons bien entendu à votre disposition.

Bonne soirée à vous aussi et à bientôt !

Hello Sebastien,

Je vous contacte par mail afin d'accéder à votre dossier et vous apporter une solution.

A tout de suite.

Hello Daly BOUCHET,

Il est nécessaire que votre Clé Digitale soit activée sur votre smartphone.

Si cela est déjà le cas, il est nécessaire de faire intervenir notre service technique afin de résoudre ce problème.

Pour cela, il vous suffit de suivre le cheminement depuis l'application : Menu > Aide et urgence > Signaler un problème lié à l'application.

Hello Daly BOUCHET,

Dans ce cas, il nous faut faire intervenir notre service technique afin de résoudre ce problème.

Pour effectuer cette démarche, il vous suffit d'ouvrir l'application puis de cliquer sur l'option "Aide et services" située en dessous de l'onglet "Accéder à mes comptes" puis "Signaler un problème".

Hello,

On vous donne rendez-vous sur notre FAQ : https://www.hellobank.fr/faq/paylib-qu-est-ce-que-c-est.html

Vous retrouverez toutes les informations concernant le service Paylib.

Bonne journée.