Question en attente de réponse

Le traitement de dossier pour ouvrir un compte prend un mois!!!!

bluemint
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Bonjour,

Comment ça se fait que l'ouverture d'un compte chez Hellobank prend un mois?? Je viens de vérifier l'état de mon dossier et c'est encore en cours de traitement depuis 17/12/2017. Plus qu'un mois pour ouvrir un compte bancaire dans une banque en-ligne??? C'est vraiment un mauvais début !! Si vous n'avez pas une raison ou une réponse raisonnable pour pourquoi ça prend longtemps, ça me forcerait à vous demander d'annuler ma demande.

Numéro de dossier : 43351623087

Cordialement,

Réponses

Romain de la Hello Team
Romain de la Hello Team

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Equipe

Hello bluemint,

Nous sommes navrés de ce retard de traitement des dossiers d'ouverture de compte de fin d'année 2017. Une forte demande a rallongé nos délais.

Je viens de me rapprocher du service dédié. Vous recevrez sous 48h un mail vous informant de l'avancée de votre dossier.

Bonne journée.

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