Question en attente de réponse
Ouverture de compte avec transfert (un mois) ?!
Bonjour,
Je pose ma question sur le forum en espérant une lueur d'espoir au vu des nombreux posts concernant le retard de traitement.
J'ai effectué une demande de transfert de compte BNP vers Hellobank le 19/12/17. Une réponse datant du 11/01/18 donnée par un conseiller dit que le délai est de 10 jours. Loin, très loin de là ...
Nous sommes presque à un mois. Le dossier est validé, complet en cours de traitement depuis le 19/12/17.
Hellobank, vous avez clairement un souci de traitement des dossiers. Je commence à regretter d'avoir ce choix. Avis aux nouveaux clients qui seraient tentés ...
Ma référence de dossier est le 19369324873. Pouvez-vous me dire ou cela en est ?
Cordialement,
Réponses
Bonjour Romane,
Merci pour votre retour,
En espérant que cela puisse débloquer la situation.
Bonjour Romane,
Merci à vous pour les enchaînements,
Parce qu'il faut le souligner quand tout va bien, à ce jour, mon compte est migré, j'ai reçu ma carte et elle est active, ma prime de bienvenue ainsi que celle de l'offre promotionnelle sont également reçues.
Merci Hello Bank,
Jérôme
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