Question en attente de réponse

Les téléchargements de nos justificatifs restent en attente et ne se téléchargent pas. Comment remédier à ce problème ?

L'ensemble des téléchargements des pièces justificatives restent en attente, mis à part celle de la carte d'identité recto. De ce fait, nous avons beau valider l'envoi de toutes les pièces, nous recevons systématiquement un message d'erreur disant qu'il manque toutes les pièces... Comment faire pour remédier à ce problème ?

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Emilie de la Hello Team
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