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Pourquoi les "COMMISSIONS COTISATION ESPRIT LIBRE" sont prélevés sur mon compte?

Eliesse ABBADI
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Bonjour,

Je suis surpris de voir que des "COMMISSIONS COTISATION ESPRIT LIBRE" sont prélevés sur mon compte.

Vous trouverez ci-dessous les échanges que j'ai pu lire sur le forum avant mon passage chez vous:
https://forum.hellobank.fr/questions/614451-frais-tenu-compte-type-esprit-libre-existe-hello-bank

Pouvez vous effectuer une analyse et me

  • confirmer l'arrêt de ses prélèvements
  • tenir informé du délai avant le remboursement.

PS: je me permet de relancer ici car je n'ai pas eu de réponse à ma question via la messagerie privée(bien qu'il y ai indiqué "vu" depuis 5 jours...).

Dans l'attente de votre retour,

Cordialement,

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