Question en attente de réponse

Pourquoi les "COMMISSIONS COTISATION ESPRIT LIBRE" sont prélevés sur mon compte?

Eliesse ABBADI
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Eliesse ABBADI

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Bonjour,

Je suis surpris de voir que des "COMMISSIONS COTISATION ESPRIT LIBRE" sont prélevés sur mon compte.

Vous trouverez ci-dessous les échanges que j'ai pu lire sur le forum avant mon passage chez vous:
https://forum.hellobank.fr/questions/614451-frais-tenu-compte-type-esprit-libre-existe-hello-bank

Pouvez vous effectuer une analyse et me

  • confirmer l'arrêt de ses prélèvements
  • tenir informé du délai avant le remboursement.

PS: je me permet de relancer ici car je n'ai pas eu de réponse à ma question via la messagerie privée(bien qu'il y ai indiqué "vu" depuis 5 jours...).

Dans l'attente de votre retour,

Cordialement,

Réponses

Véronique Gomis
Véronique Gomis

Véronique Gomis

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Bonjour
Cotisation "esprit libre" une nouvelle fois prélevée , bien qu'un conseiller m'ait répondu sans être occupé...Que faire ?
Une nouvelle fois merci de bien vouloir re créditer mon compte des sommes indûment perçues.
Merci de votre retour

Ariana de la Hello Team
Ariana de la Hello Team

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Equipe

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