Question en attente de réponse

Quel est le Délai actuel pour une ouverture compte?

Bonjour,

J'ai initié l'ouverture d'un compte chez vous depuis le 25/12 et je n'ai toujours pas de nouvelle hormis que mon dossier est complet.
Ce message est arrivé le 31/12, et en attendant, un bug venant de chez vous me signalait un manque de document, alors qu'ils étaient bien fourni (validé avec un de vos conseillers).
Ma question est donc dans combien de temps vais-je recevoir mes accès? Est ce que le délai après virement est plus cours? Car je n'aurai pas la patience pour attendre 10 jours avec mes 300€ de bloqué!

Merci d'avance pour votre retour rapide.

Réponses

Romane de la Hello Team
Romane de la Hello Team

Romane de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello Yann Jacques

les délais actuels moyens sont:

-Contrôle des documents : 10 jours
-Envoi du RIB suite à la validation du dossier en conforme : 7 jours
-Envoi moyens paiement(suite dépôt initial): 7 jours.

Je viens de demander à ce que votre dossier soit priorisé. Vous devriez avoir des nouvelles d'ici 48h.

Bien à vous.

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq