Question en attente de réponse

Délai long pour ouverture d'un compte joint

Emilie
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Bonjour, j'ai créé un compte joint Hellobank! le 14 décembre. Mon dossier est complet et je suis toujours en attente. J'ai tchaté avec un conseiller qui m'a affirmé que mon dossier allait être traité rapidement. Au vu de l'ensemble des réclamations que je vois sur le forum, il me semble qu'Hellobank! adore se foutre de ses futurs clients. Je pense avoir été patiente. Si d'ici la semaine prochaine, il n'y a rien qui avance, je vais aller chez vos concurrents qui en ce moment font des offres aussi voir plus intéressantes. Mon numéro de dossier est le 95326211880.

Cordialement,

Emilie

Réponses

Hello Emilie,

Nous avons rencontré en effet un léger retard en cette fin d'année en raison d'un nombre important de demandes.

Nous sommes navrés pour le désagrément causé et nous faisons le maximum afin d'écourter votre attente.

Je reste là pour vous.

Julien
Julien

Julien

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Bonjour,
Merci pour votre réponse. N’hésitez pas la prochaine fois à publier mon numéro, mon mot de passe et mon adresse.
Bien cordialement

Julien,

Nous reprenons simplement le pseudo que vous avez choisi lors de votre inscription à ce Forum.

Il est en effet important de restreindre au maximum la publication d'informations personnelles

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