Question en attente de réponse

Remboursement de virement initial 500EU??

JSK
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Bonjour,

Suite à un refus d'ouverture de compte, j'attends toujours le remboursement de mes 500€. J'avais effectué un virement quand j'ai reçu le RIB, et après avoir rien entendu pendant quelques jours, quand je vous ai contacté, un de vos conseillers m'a informé que mon compte a été refus.

Ça fait une semaine maintenant depuis il m'a dit que je serais remboursée dans 48-72 heures. Je vous ai recontacté après 4 jours d'attente, et eu la même réponse.

Cela fait plus que 2 mois que ce dossier dur, donc j'espère bien qu'en utilisant le forum, les choses vont enfin s'accélérer !

Merci de donner suite rapidement à ma demande.

Bien cordialement.

Réponses

Adeline de la Hello Team
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Hello JSK

Je vous contacte par mail afin de faire le point.

A tout de suite !

JSK
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Bonsoir Adeline,

J'attend toujours vos nouvelles pour le remboursement. Cela fait maintenant 8 jours que je patiente.

Merci de faire le nécéssaire

Cordialement,

Adeline de la Hello Team
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Hello JSK

Je suis votre dossier, je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Bonne soirée !

JSK
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Cela fait 2 semaines depuis vous m'avez informé que j'aurais mon remboursement dans 72heures, et presque 1 semaine que je n'ai rien entendu de Adeline. Hellobank est complètement une anarque!!!!!!

Adeline de la Hello Team
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Hello JSK

Une réponse vous a été apportée par mail afin que je puisse personnellement faire le nécessaire pour vous.

A tout de suite !

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