Question en attente de réponse
Délai d'activation et de réception des moyens de paiement?
Bonjour,
Après plusieurs questions sur les délais (beaucoup trop long...) d'activation de compte et d'envoi des moyens de paiement, je voudrais connaître le délai sous lequel notre compte joint sera activé et où nous recevrons nos moyens de paiement. Nous avons effectué les premières démarches d'ouverture mi-octobre soit il y a deux mois... Lors de l'ouverture et de nombreuses publicités, il est indiqué des délais d'ouverture relativement court, mais là nous en sommes à deux mois! J'aimerai une réponse avec un délai clair pour que nous puissions nous organiser et pas indiquer "prochainement".
Je souligne cependant que lors de mes questions précédentes, les réponses ont toujours été très rapide. Vos collaborateurs sont sympathiques et professionnels. Mais cela n'excuse pas des délais de traitement si longs...
Très cordialement,
Réponses
Bonjour,
Mon compagnon a effectué deux virements sur le compte de 1000€ et 1500€ et suite à la demande reçue le 8/12 j’ai effectué un virement de 1€ comme demandé. Je viens de recevoir un mail de mabanque@bnpparibas.com me demandant d’effectuer un virement depuis mon RIB ce qui a déjà été fait le 11/12 et ne m’en demande pas un nouveau virement depuis le RIB de Monsieur mais du mien...
Pourriez-vous revoir cela et m’indiquer s’il faut que nous refassions un virement et si ouì me préciser le RIB?
Cordialement,
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Quel est le délai de réception code client après l'activation du compte ?
Bonjour, J'ai reçu le 27/08/2018 mon code secret par SMS. Il y était écrit que je recevrai mon numéro client par mail prochainement mais je ne l'ai pas encore reçu. J'ai eu... -
Délai de réception de ma carte bancaire ?
Bonjour, J'ai reçu la confirmation de réception du versement initial il y a bientôt deux semaines. J'ai cru comprendre que mon compte ne s'activerait que au minimum 15 jours...On m'a donc indiqué que la demande d'ouverture de mon dossier était relancée. J'ai reçu un mail semblable à celui que l'on reçoit lors de la toute première demande d'ouverture... -
Délai d'activation et commande carte bancaire
Bonjour J'ai effectué le versement initial afin d'ouvrir un compte. Mon versement a bien été pris en compte le 29 aout via un email me signifiant l'activation a suivre. Cela...
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