Question en attente de réponse

Comment savoir si mon dossier est accepté ?

assia la
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Bonjour,

ça fait 10 jours que je vous ai transmis les pièces justificatives et je n'ai aucune nouvelle sur le traitement de mon dossier...

Réponses

Hello assia la

En ce moment, nous rencontrons une forte demande, qui impacte nos délais, navrée pour cela.
Les délais moyens actuels sont:

  • 10 jours ouvrés pour le contrôle des documents,
  • 7 jours ouvrés pour l'envoi du RIB si le dossier est conforme,
  • 7 jours ouvrés pour l'envoi des moyens de paiements une fois le versement initial reçu.

Votre dossier est complet depuis le 05/12, je laisse un message au service d'ouverture de compte pour que le nécessaire soit fait rapidement. Je garde votre dossier sous la main et vous tiens au courant.

Bien à vous.

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