Question en attente de réponse

Délai de consultation de dossier

Rémi Fourneaux
Rémi Fourneaux

Rémi Fourneaux

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Voici près d’une semaine que mon dossier est complet et en cours d’etude , j’aurais aimé savoir quand il sera validé ?

Merci d’avance

Réponses

Romane de la Hello Team
Romane de la Hello Team

Romane de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello Rémi Fourneaux

Navrée pour cette attente, nous recontrons une forte demande et nos délais en sont directement impactés.
Actuellement, les délais moyens sont:

  • 10 jours ouvrés pour le contrôle des documents,
  • 7 jours pour l'envoi du RIB si dossier complet et conforme,
  • 7 jours pour l'envoi des cartes une fois le dépôt initial reçu.

Je viens de laisser une demande au service concerné pour que votre dossier soit traité rapidement. Je garde un oeil dessus et vous tiens au courant.

Bien à vous.

Jluc59 G59
Jluc59 G59

Jluc59 G59

Niveau
0
75 / 100
points

faux !
dépôt initial pour moi le 27/11 , nous sommes le 13/12 et pas de CB ( donc 15j aprés )

Michaël de la Hello Team
Michaël de la Hello Team

Michaël de la Hello Team

Niveau
3
2410 / 5000
points
Equipe

Hello Jluc59 G59,

Encore une fois, nous nous excusons pour ces retards et une réponse vous attend par email concernant votre situation personnelle.

En vous remerciant, je vous souhaite une bonne journée.

Romane de la Hello Team
Romane de la Hello Team

Romane de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello Rémi Fourneaux

Votre compte est ouvert, je vous laisse le soin d'effectuer le versement initial pour que nous puissions finaliser votre dossier.

Bien à vous.

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