Question en attente de réponse
Delais virement SEPA
J’ai réalisé un virement SEPA depuis une semaine, le destinataire ne l’as toujours pas reçu. je contacte un conseiller via le chat qui m’explique qu’ un virement SEPA est un virement international et que le délais est de 10 jours ouvrables. Or sur le forum comme dans l’interface, on distingue bien les deux type de virements.
Quelqu’ un peut m’aider svp?
mon argent est bien parti du deuxième jour mais elle n’arrive pas..
Réponses
Hello,
Afin d'accéder à votre demande, je vous envoie une invitation à poursuivre cet échange en privé.
A tout de suite.
Jeremie - Hello bank!
Donc je partage votre reponse avec les lecteurs du forum afin d eviter des sujets similaires. Le delais d un virement sepa ou international est de 10jours chez hello banque en moyenne ce qui est contradictoire avec les reponses de vos collegues sur le meme forum qui parlent de 2 jours ouvrable pour le virement sepa.
Reference du forum:
https://forum.hellobank.fr/mobile/questions/1054202-delai...
Votre Reponse faite par mail:
Après vérification, le délai d'un virement classic ( en France ) est de 3 jours ouvrés. Tout autre virement, le délai moyen est de 10 jours ouvrés. Le virement a été débité le 28/11/2017. Le bénéficiaire recevra très bientôt le virement. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
En decembre, il y avait moins de "jours ouvres " : Noel fin d'annee.
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