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Délai traitement dossier ?

Ali Yalcinkaya
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Bonjour
Quand aura lieu le traitement de mon dossier qui est complet depuis le 29/11 ?

Réponses

Hello Ali Yalcinkaya

En ce moment, nous rencontrons une forte demande, qui impacte nos délais, navrée pour cela.
Les délais moyens actuels sont:

  • 10 jours pour le contrôle des documents,
  • 7 jours pour l'envoi du RIB si le dossier est conforme,
  • 7 jours pour l'envoi des moyens de paiements une fois le versement initial reçu.

Vous concernant, je laisse un message à notre service d'ouverture de compte pour que votre dossier soit étudié sous 48h.

Belle journée à vous.

Ali Yalcinkaya
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Bonjour
Au jour d'aujourd'hui toujours pas de nouvelles...

Ali Yalcinkaya
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Bonjour
Le virement de 310€ est bien crédité sur mon compte depuis hier matin, quel est le délais désormais pour que mon compte soit ouvert et que je réceptionne ma CB ? Par ailleurs j'ai bien reçu mon identifiant client depuis le 16/12 mais toujours pas de code confidentiel.
Bonne journée

Hello Ali Yalcinkaya

Votre dossier est finalisé aujourd'hui ! Réception de votre carte sous 5 jours ouvrés !
Bienvenue chez Hello bank!

N'hésitez pas à me faire signe si besoin.
Bonnes fêtes de fin d'année.

Ali Yalcinkaya
Ali Yalcinkaya

Ali Yalcinkaya

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Super, merci de votre rapidité.
Bonne fêtes à vous aussi

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