Question en attente de réponse

Quels sont les délais actuels pour l'ouverture de compte ?

Christian
Christian

Christian

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Bonjour,

J'ai fait une demande d'ouverture de compte il y a une semaine et pour l'instant aucune nouvelle. Pourtant le dossier est affiché comme étant complet sur le site de suivi.
Quels sont les délais actuels pour l'ouverture du compte ? Est-ce si long?

Cordialement,

Réponses

Giuseppe de la Hello Team
Giuseppe de la Hello Team

Giuseppe de la Hello Team

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Equipe

Hello Christian,

Je vous ai envoyé un mail à l'adresse renseignée lors de votre inscription à ce forum.

A tout de suite

Robin
Robin

Robin

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Bonjour,
Idem, depuis le 4 avril dernier mon dossier est signalé comme étant "complet et en cours de traitement". Nous sommes désormais 10 jours plus tard sans aucune nouvelle ou statut. Combien de temps une ouverture de dossier prend-elle chez Hello Bank ?
Cordialement,
Robin.

Hello Robin.

Les délais de contrôle sont effectivement de 10 jours ouvrés.

Votre dossier a été réceptionné en date du 04 avril par nos services, ce qui nous amène au 18 avril au plus tard pour le contrôle de vos justificatifs.

Si passé cette date vous ne constatez pas de retour sur votre espace de suivi, je vous invite à revenir vers nous afin que nous puissions faire le nécessaire, et prendre en charge votre demande.

Passez une belle journée,

Bien à vous.

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