Question en attente de réponse
Délais RIB !
Bonjour
Deuxième message sur ce forum. Je désespère de pouvoir ouvrir un simple compte sur hellobank. Je devais recevoir mon rib sous 3jours, cela fait plus de 15jours maintenant. Après avoir relancé plusieurs fois, la réponse est toujours la même : votre dossier est mis en priorité, pour autant rien ne change.
Ma demande etait urgente et je ne peux que me diriger vers la concurrence avec un tel suivi......
Claire
Réponses
Hello Claire,
Je me rapproche immédiatement de notre service dédié aux ouvertures de comptes et je vous apporte une réponse en privé via l'email utilisé lors de votre inscription au forum.
A tout de suite.
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Délai de transmission du RIB ?
Bonjour, dossier complet et validé depuis 20 jours, toujours pas de RIB envoyé, impossible de joindre le service client par téléphone ou chat, pas rassurant pour une ouverture...Bonsoir, si vous avez vos codes de connexion vous pouvez télécharger un rib depuis l’application. Cdlt. -
Délai de traitement de mon dossier
Bonjour, Voilà 15 jours que j'ai déposé l'intégralité des pièces nécessaires à l'ouverture de monde compte. Le service client m'annonçait un envoi du rib la semaine dernière... -
Délais de réception du RIB?
Bonjour, J'ai fait une demande depuis le 28 novembre. Depuis j'attends que l'on m'envoie un RIB. J'ai vu sur certains posts que des personnes inscrites après moi on déjà reçu...Tu en a de la chance. Moi chaque semaine on me dit mon rib arrive dans deux jours. Et au final ça fait 2 mois et demi d’attente. Alors qu’ils disent qu’ils traitent les dossiers...
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