Banking account not active a week after the initial money transfer

Bonjour
J'ai effectué le transfert lundi dernier (une semaine), et à ce jour, le compte courant n'est pas actif. Votre dossier indique votre compte inactif, mais certains de vos opérateurs disent qu'il est actif. Je ne peux pas effectuer de virements et j'attends que votre activation l'utilise pour l'en-tête de facturation. Cela fait un mois qu'on attend un compte courant, mais la banque en ligne ressemble à une utopie.