Question en attente de réponse
Pourquoi Paylib sans contact est-il si lent ?
Bonjour,
Le paiement par Paylib fonctionne de mieux en mieux chez tous les commerçants avec appareil sans contact.
En revanche le temps d'attente "autorisation en cours" est très long, même pour les paiements inférieurs à 20€. Alors qu'avec une carte sans contact classique c'est presque instantané.
Du coup on perd un peu l'avantage de la rapidité du paiement sans contact. Parce qu'en ce moment j'ai l'impression de subir les vérifications comme si j'achetais une télé à 500€ à chaque fois que je vais chez mon boulanger.
Pourquoi ces lenteurs ? Et surtout est-ce que ça va aller mieux ?
D'avance merci de votre retour,
Réponses
Hello Hello!
Paylib sans contact est toujours trop lent ; je ne l'utilise plus...
Des nouvelles sur le sujet ?
Bonjour,
Le problème de lenteur est récurrent. Vendredi à la pharmacie ils ont été obligé de reposer l'appareil (c'était écrit sur l'écran) sur sa base pour que le paiement fonctionne. Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive.
J'adore utiliser nouvelles techno mais il faut que ça apporte au moins le même service qu'avant. Là le service est moins bon qu'avec une CB classique.
Avez-vous eu des retours sur ce sujet ?
Bonjour,
Je n'avais pas pris le temps de transmettre aux services technique car je n'ai pas vraiment pris le temps de le faire en décembre. C'est chose faite à l'instant, en espérant avoir un retour satisfaisant.
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Paylib dysfonctionnement paiement sans contact > 30 euros
Je ne parviens pas à payer en magasin par Paylib sans contact sur des montants > 30 euros qui nécessite la saisie du code. Je n'ai pas le temps de saisir mon code que...Hello, Merci pour votre retour. C'est fait [637567-1582113468]. Bonne journée, -
Paylib facturé un euro
Bonjour , Nouveau client Hellobank, J ai effectué trois virements via Paylib entre amis dans l app. A chaque fois ils me sont facturés un euro Les virements...Bonjour Robin La "hello team" est déjà informée de se dysfonctionnement et investigue ... Je partage ici , afin que cela puisse aider le plus grand nombre -
Activation Paylib sous Android 10 ?
Bonjour, j'essaye par le forum en espérant avoir une réponse car visiblement les demandes par le formulaire d'aide restent lettres mortes... Depuis le mois de Novembre...
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