Quand vais-je recevoir mes moyens de paiement ?

Bonjour,

J'ai fait le virement de 300 euros le 24 octobre dernier et je n'ai toujours pas reçu ma carte bancaire (ni mon chéquier). A chaque relance, on m'indique que l'ouverture de mon compte n'a toujours pas été validée mais que le service concerné va être relancé.

J'aimerais donc comprendre ce qui bloque de votre côté parce qu'à partir de cette semaine je n'ai plus aucun moyen de paiement.

Si cette situation persiste, je vais vous demander de me rembourser mon dépôt initial afin que je puisse ouvrir un compte ailleurs.

Merci d'avance pour votre retour.