Inscription et document AEOI

Bonjour,

dans les documents justificatifs à joindre, il est indiqué l'AEOI. Lorsque je le télécharge dans le suivi de dossier, il apparaît que mon amie a bien signé électroniquement le document. Dans ce cas, pourquoi est-il nécessaire de l'envoyer à nouveau ?
Concernant le justificatif de domicile, vous indiquez qu'elle doit avoir la même adresse que moi. Or ce n'est pas encore le cas, d'où l'adresse différente sur son document pour le moment, bien que cela va bientôt changer.
Concernant le dernier document, le bulletin de salaire, il n'est pas très lisible en effet. Je vais vous en joindre un nouveau plus lisible.

En s'inscrivant sur une banque en ligne, je m'attendais malgré tout à un peu plus de rapidité... Il ne faut pas être pressé...

Merci pour votre réponse.
Cordialement.