Question en attente de réponse

Toujours pas de réponse de la part de hello bank

Jessica Machet
Jessica Machet

Jessica Machet

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Bonjour
J ai fait une ouverture de compte le 12 octobre et a ce jour toujours en cours de traitement, 8 jour pour une ouverture de compte ? Je trouve cela long
Quand vais je recevoir une réponse ? S'il vous plaît
Si dans la semaine prochaine je n'ai toujours pas de réponse de votre part je serais contraint de demander une résiliation
Merci
Cordialement

Réponses

Giuseppe de la Hello Team
Giuseppe de la Hello Team

Giuseppe de la Hello Team

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Equipe

Hello Jessica Machet,

Je vous ai envoyé un mail à l'adresse renseignée lors de votre inscription à ce forum.

A tout de suite

pilou378
pilou378

pilou378

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Bonjour Jessica,

Là, vous êtes seulement confrontée au degré de réactivité de Hello quand vous *devenez* cliente chez eux. Vous n'imaginez pas ce que ce sera quand vous *serez* cliente : c'est encore pire. Dans mon cas, plus d'un mois pour obtenir une carte Visa (avec des épisodes kafkaïens), et plus récemment, trois mois de retard sur une opération prévue contractuellement (malgré de multiples relances de ma part). Alors j'ai fini par ne plus attendre et j'ai tout clôturé.

Bref, si vous cherchez une banque ayant de la réactivité normale, ne faites pas la même erreur que moi et allez ailleurs tout de suite.

pilou378

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