Question en attente de réponse
Accès compte
Bonjour,
Ayant ouvert un compte chez vous, j'ai bien reçu ma carte Visa et MasterCard cette mémo mais pas l'identifiant et le pass nécessaire pour me connecter. Quelles démarches dois-je faire ?
Merci d'avance.
Damien Cizeron
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Accès à mon compte procédure DSP2 : changement de numéro de téléphone portable ?
Pour être conforme à la DSP2 et pouvoir accéder à mon compte bancaire j'ai dû renseigner un numéro de téléphone portable en janvier 2021. On m'a expliqué que c'était maintenant...C'est nul à chier l'authentification par SMS. Dès qu'on change de numéro c'est la cata. il faudrait que hello bank propose une alternative comme google authenticator ou aegis... -
Accès bloqué compte
Bonjour, Je suis cliente depuis quelques mois. J'ai souhaité me connecter depuis l'appli, ce matin, sans succès. L'appli affiche un message disant que mon accès est bloqué...Hello Anne-Laure Erard, Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs. Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de... -
Pouvez-vous s'il vous plait me donner accès à mon compte ? Et pouvez-vous donner de l'assistance en anglais ??
Je suis client Hellobank et je ne peux pas accéder à mon compte. Je connais mon numéro de client et mon code secret, mais je n'arrive toujours pas à me connecter à mon compte...
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