Question en attente de réponse
Dépot de chèque via automate BNP impossible
Je me suis rendu ce jour pour la première fois à l'agence de Pierrelatte (26), afin d'y déposer un chèque dans l'automate prévu à cet effet. Après avoir inséré ma carte puis tapé mon code, l'automate m'indique "désolé, je ne peux satisfaire votre demande", un nouvel essai donnera la même issue. Je décide donc de consulter mes comptes sur un distributeur situé à coté. Même message ! Sachant qu'une personne devant moi n'a eu aucun soucis pour déposer ses chèques.
Je contacte immédiatement un conseiller par tchat' qui me propose de m'envoyer un carnet de bordereaux de remise de chèque pour envoie postal. Très bien mais cette solution provisoire ne résoudra pas le problème de fond ! Comment faire pour que la BNP de Pierrelatte accepte mes chèques ?
Réponses
Hello XavM XavM
Le problème peut provenir de votre carte, fonctionne-t-elle correctement en paiement et retrait ?
Bonjour Adeline de la Hello Team,
Je n'ai jamais réalisé de retrait, en revanche, coté paiement tout fonctionne parfaitement.
Je vous invite à effectuer un retrait pour vérifier la bonne fonctionnalité de la CB.
Tenez-moi informée. ;-)
Bonjour Adeline de la Hello Team, je viens d'effectuer un retrait, suivi immédiatement d'un dépôt de chèque dans l'automate. Cela a parfaitement fonctionné. A priori ma carte etait mal activée (je l'avais uniquement activé en magasin), le retrait a débloqué la situation. Merci pour votre aide !
Hello XavM XavM
Ravie de vous lire !
Nous restons à votre dispo si besoin ;-)
Belle semaine !
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Messagerie disfonctionnelle et dépot chèque en Guyane impossible?
Bonjour, premièrement, chaque fois que j'essaye d'envoyer un message via mon espace personnel et firefox, je reçois un message d'erreur ''votre message n'a pu être envoyé''. Je...Hello Treefrog Mathieu Nous vous contactons en privé sur l'adresse mail indiquée lors de votre inscription sur le forum. A tout de suite ! -
Demande autorisation de découvert
Bonjour Je souhaite une autorisation de découvert remise en place sur mon courant. Or on me demande absolument la domiciliation ce n'est pas possible auprès de mon employeur...Vous n'etes pas obligé de déposer votre chèque dans un automate. Au guichet de n'importe quel bnp de votre région fonctionne aussi ! Bien cordialement. -
Erreur de frappe lors de la remise d'un chèque dans l'automate de la BNP Paribas
Bonsoir, J'ai déposé un chèque d'un montant de 410€ ce soir dans un automate de la BNP Paribas sur mon compte. En confirmant le montant du chèque je me suis appercue que je me...
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