Question en attente de réponse
Je n’ai pas justificatif de domicile à l'adresse saisie à la création de mon compte. Comment puis-je faire ? Merci.
L'adresse saisie lors de la création de mon compte diffère de celle présente sur mon justificatif de domicile.
En effet, je reçois la plupart de mes documents administratifs à une autre adresse (donc pas celle inscrite sur ma facture internet par exemple).
Est-ce bloquant pour la suite de la procédure de compte ? Si oui, quelle est la démarche à suivre ?
Je n'ai pas encore soumis mon dossier de justificatifs, dans l'attente d'éclaircir ce point.
En vous remerciant.
Nicolas
Réponses
4 mois d'attente pour l'ouverture d'un compte et toujours en attente de mes moyens de paiement malgré un virement fin janvier. Juste inadmissible!! Une banque en ligne incapable de bien informer ses futurs clients voire qui les désinforme…
Face à cette situation préjudiciable, je vous informe que je vais doubler ma réclamation à votre service client d'une saisine officielle de la DGCCRF face à de tels abus.
Un client très mécontent et qui a des arguments à faire valoir!!
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Hello Vandana Bunwaree, Afin de faire le point sur votre dossier, je vous invite à prendre contact avec notre service d'ouverture de compte au 0 800 84 84 00 (numéro gratuit...
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Lors de la création d'un compte Hello Bank One il est impossible de se connecter au compte BNP ?
Bonjour, Lors de la création du compte hello bank One si je saisie mon numéro de compte BNP et le mot de passe, une fenêtre s'ouvre mais n'affiche rien. Après plusieurs essais...Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique de début de semaine, il semblerait que ce problème soit lié à un bug de l'application qui aurait du être résolu à ce jour. Après...
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