Impossible de devenir client ou quoi??

Depuis 4jours j'essaie d'ouvrir un compte joint.
On 'a fait recommencer TROIS fois tout le dossier initial d'inscription parce qu'un beug est venu dans le système.
Voila maintenant que TOUS les justificatifs téléchargés hier ont disparus lors d'une mise a jour du système .
Il faut dons que je recommence demain!
Vous faits tout pour qu'on vienne pas???

4jours
10 appels (dont plusieurs coupés au milieu)
1 chat ou vous n'avez jamais repondu
= potentielle cliente très déçue