Question en attente de réponse
Impossible de devenir client ou quoi??
Depuis 4jours j'essaie d'ouvrir un compte joint.
On 'a fait recommencer TROIS fois tout le dossier initial d'inscription parce qu'un beug est venu dans le système.
Voila maintenant que TOUS les justificatifs téléchargés hier ont disparus lors d'une mise a jour du système .
Il faut dons que je recommence demain!
Vous faits tout pour qu'on vienne pas???
4jours
10 appels (dont plusieurs coupés au milieu)
1 chat ou vous n'avez jamais repondu
= potentielle cliente très déçue
Réponses
Hello Agathe NOEL,
Une réponse vous attend sur l'adrese mail utilisée lors de votre inscription sur le forum.
A tout de suite !
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procédure identifiants à revoir VITE ?
En cours d'ouverture de compte, je reçois ce matin un mail m'indiquant : "Vous venez de recevoir votre identifiant client par e-mail et votre code secret par SMS...Robin, vous ne lisez pas ? J'ai dit avoir déjà appelé la hello team par téléphone, sans que rien n'ait pu m'être proposé que d'attendre 3 semaines un courrier par voie postale... -
Hello, Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs. Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de répondre à un...
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Pas de identifiant client
Bonjour, J'ai reçu mon mot de passe par texto et aussi un mail disant que j'ai reçu mon identifiant par mail alors que je n'ai rien reçu. Mon numéro de dossier est...Hello Ana Castellanos, Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs. Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de...
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